日期：2023-06-21 15:00:42 来源：圣洁甘孜
为更好满足老年群体金融支付需求，不断提升“适老化”服务水平，日前，甘孜州首个“老年人支付服务示范型网点”落户农行泸定支行。
老年人支付服务示范型网点为老年群体开辟了“适老窗口”和“绿色通道”，提供专人咨询服务，设有老年服务专区，并贴心设置了无障碍坡道、爱心座椅、移动填单台，提供老花镜等助老设备和大字版服务和语音服务。针对年龄太大或者行动不便的特殊人群，将按照“特事特办”的原则，主动提供上门服务，真正为老年群体排忧解难。示范型网点还将通过厅堂微沙龙、进社区、线上宣传等形式，积极向老年客户普及金融安全知识，帮助老年群体准确识别各类诈骗手段，提高法治意识和识骗防骗能力，用心用情让每一位老年客户享受便捷、暖心的金融服务。
▲“四川省银行机构老年人支付服务示范型网点”揭牌
(相关资料图)
农行泸定县支行党委书记、行长翟大鹏
“今天对农行泸定县支行营业部授予老年人支付服务示范性网点，对我行是一种鼓励，也是对我行老年人服务工作提出了更新、更高的要求，授牌不是终点，而是新的起点。下一步我行将怀着这份使命与担当，继续做好老年人金融服务工作，为老年人提供便捷、贴心、高效的服务。”
老年客户 高毓蓉
“感谢农行泸定县支行，他们人性化的服务紧贴着老年人的需求和特点，细致又周到，将金融服务落实到了实处。”
农行泸定县支行营业部作为我州首个落地的老年人支付服务示范型网点，对全州老年人支付服务提升工作具有“里程碑”的意义，标志着我州老年人支付服务工作正式进入规范管理阶段。
来源/ 泸定县融媒体中心
编辑/ 王雪涛
责编/ 王凤
审核/ 刘云
监制/ 谭荣皓
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